• О компании
  • Услуги
  • Контакты
  • Оплата
  • Доставка
  • Гарантия
  • Карта почетного клиента
  • Магазины
  • Вопрос-ответ
  • Новости
+ 7 (918) 44-55-111 Заказать звонок
iPROFi Shop&Service
  • Меню
  • Каталог 222
    • Apple
    • iPhone
    • iPad
    • Watch
    • Mac
    • iPod
    • Apple TV
    • ... Показать все
    • Смартфоны
    • Samsung
    • Xiaomi
    • Meizu
    • OnePlus
    • Google
    • Blackberry
    • Sony
    • Huawei
    • ZTE
    • Asus
    • Lenovo
    • LG
    • HTC
    • LeEco
    • Прочие
    • Защита дисплея для смартфонов
    • Зарядные устройства и кабели для смартфонов
    • Чехлы и накладки для смартфонов
    • Карты памяти
    • ... Показать все
    • Фото и видео
    • Экшн-камеры
    • Аксессуары для экшн-камер
    • Аксессуары для фотокамер
    • Аудио
    • Акустические системы
    • Наушники
    • Гаджеты
    • Здоровье
    • Гироскутеры
    • Умный дом
    • Игровые приставки
    • Фитнес-браслеты
    • Часы
    • Квадрокоптеры
    • Электросамокаты
    • ... Показать все
    • Уценка
    • Моноблоки
    • Гаджеты
    • Планшеты
    • Аксессуары
    • Мобильные телефоны
    • Ноутбуки
    • Плееры
    • Умные часы
    • ... Показать все
    • Майнинг
    • Ноутбуки/Планшеты
    • Xiaomi
    • Microsoft
    • Бытовая техника
    • Телевизоры
    • Кофемашины
    • Услуги
  • Акции
  • Ремонт
  • О компании
    О компании Новости
  • Контакты
+ 7 (918) 44-55-111 Заказать звонок
  • Ремонт
  • Apple
    • iPhone
    • iPhone X
    • iPhone 8 Plus
    • iPhone 8
    • iPhone 7 Plus
    • iPhone 7
    • iPhone SE
    • iPhone 6S
    • iPhone 6S Plus
    • iPhone 6
    • iPhone 5S/5С
    • iPhone 4S
    • Аксессуары для iPhone
    • ... Показать все
    • iPad
    • iPad 2017
    • iPad 2018
    • iPad Pro 9.7
    • iPad Pro 10.5
    • iPad Pro 12.9 (2017)
    • iPad Air 2
    • iPad mini 4
    • iPad Pro 12.9
    • Аксессуары для iPad
    • ... Показать все
    • Watch
    • Apple Watch Series 3
    • Apple Watch Series 2
    • Apple Watch Series 1
    • Apple Watch 1 gen
    • Apple Watch Sport (1-Gen)
    • Аксессуары для Apple Watch
    • ... Показать все
    • Mac
    • MacBook Pro Retina 15 (2017)
    • MacBook Pro Retina 13 (2017)
    • MacBook Pro Retina 15 (2016)
    • MacBook Pro Retina 13 (2015-2016)
    • MacBook Air
    • MacBook 12
    • iMac
    • Mac mini
    • MacPro
    • iMac Pro
    • Аксессуары для Mac
    • ... Показать все
    • iPod
    • iPod nano
    • iPod shuffle
    • iPod touch
    • Аксессуары для iPod
    • Apple TV
    ... Показать все
  • Смартфоны
    • Samsung
    • Samsung S9 | S9+
    • Samsung S8 | S8+
    • Samsung Note 8
    • Samsung A8 | A8+
    • Samsung S7 | S7 Edge
    • Samsung S6 | S6 Edge
    • Samsung A3 | A5 | A7 | A9
    • Samsung C5 | C7 | C9
    • Samsung J1 | J2 | J3 | J5 | J7
    • ... Показать все
    • Xiaomi
    • Xiaomi Redmi 4 | 4A | 4X
    • Xiaomi Redmi Note 4 | 4X
    • Xiaomi Redmi 5 | 5A | 5 Plus
    • Xiaomi Redmi Note 5 | 5A
    • Xiaomi Mi 6
    • Xiaomi Mi Max
    • Xiaomi Mi Mix
    • Xiaomi Mi 5C | 5S | 5S Plus | 5X
    • Xiaomi Mi A1
    • Xiaomi Mi Note 3
    • ... Показать все
    • Meizu
    • Meizu M3X | M3 Max
    • Meizu Pro 7 | Pro 7 Plus
    • Meizu Pro 6 | Pro 6 Plus
    • Meizu M5S | M5C
    • Meizu M5 Note | M6 Note
    • Meizu M5 | M6
    • ... Показать все
    • OnePlus
    • OnePlus 3 | 3T
    • OnePlus 5 | 5T
    • Google
    • Pixel 2
    • Pixel 2 XL
    • Blackberry
    • Sony
    • Huawei
    • ZTE
    • Asus
    • Lenovo
    • LG
    • HTC
    • LeEco
    • Прочие
    • Защита дисплея для смартфонов
    • Зарядные устройства и кабели для смартфонов
    • Чехлы и накладки для смартфонов
    • Карты памяти
    ... Показать все
  • Фото и видео
    • Экшн-камеры
    • Аксессуары для экшн-камер
    • Аксессуары для фотокамер
  • Аудио
    • Акустические системы
    • Наушники
  • Гаджеты
    • Здоровье
    • Гироскутеры
    • Умный дом
    • Игровые приставки
    • Фитнес-браслеты
    • Часы
    • Квадрокоптеры
    • DJI
    • Аксессуары для DJI
    • Электросамокаты
    ... Показать все
  • Уценка
    • Моноблоки
    • Гаджеты
    • Планшеты
    • Аксессуары
    • Мобильные телефоны
    • Ноутбуки
    • Плееры
    • Умные часы
    ... Показать все
  • Майнинг
  • Ноутбуки/Планшеты
    • Xiaomi
    • Ноутбуки
    • Планшеты
    • Microsoft
    • Ноутбуки
    • Планшеты
  • Бытовая техника
    • Телевизоры
    • Кофемашины
  • Услуги
  • Еще
Главная-Помощь-Гарантия на товар

Гарантия на товар

  • Помощь
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Условия покупки в кредит

Основным принципом нашей работы является создание максимально комфортных условий покупки и использования продукции, приобретенной в нашем магазине. Покупая товары в iProfishop.ru, Вы всегда получаете качественное гарантийное обслуживание. Мы не только соблюдаем закон о защите прав потребителя, но и заботимся о наших клиентах: в случае необходимости можем обменять товар без лишних бюрократических процедур и всегда стараемся помочь даже после истечения срока гарантии. Информацию о сроке гарантии и расположении сервисных центров Вы всегда можете найти в гарантийном талоне и на сайте производителя.

Если по каким-то причинам гарантия производителя не распространяется на территории Российской Федерации, наш магазин предоставляет свою гарантию:

  •  на технически сложные товары (компьютеры, ноутбуки, телефоны, планшеты) в течение 1 года со дня покупки;
  •  на дополнительное оборудование (Google Glass, портативную акустику, товары серии «Умный дом», радиоуправляемые модели, и т.д.) в течение 30 дней со дня покупки;
  •  на аксессуары, содержащие электронные элементы (умные часы, спортивные браслеты, гарнитуры и наушники, цифровые ручки, стилусы и т.д.), в течение 30 дней со дня покупки;
  •  на аксессуары, не содержащие электронные элементы, в течение 14 дней со дня покупки.

Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию, если:

  •  были нарушены правила эксплуатации, целостность гарантийных пломб (если таковые установлены);
  •  имеются внешние или внутренние механические повреждения;
  •  присутствуют следы воздействия на прибор домашними животными, насекомыми, грызунами или посторонними предметами;
  •  имеются следы воздействия на прибор жидкостью или паром, высокими или низкими температурами;
  •  при эксплуатации использовались неоригинальные аксессуары;
  •  присутствуют следы вскрытия оборудования или изменения его конструкции и комплектующих, непредусмотренных производителем;
  •  дефект возник по причине естественного износа эксплуатации телефона.

Гарантия не распространяется на:

  •  документацию, загруженные данные, индивидуальные настройки оборудования (переустановка и восстановление программного обеспечения не входят в список работ, предусмотренных гарантийным обслуживанием);
  •  другое оборудование, причиненный ущерб которому связан по какой-либо причине с работой в сопряжении с основным устройством.

Возврат товара

Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 (четырнадцати) дней с момента доставки покупателю. Согласно ст. 26.1 “Закона о защите прав потребителей” покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Все технически сложные товары (телефоны, компьютеры, планшеты и т.д.), в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, проходят обязательную проверку качества и подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Продавец принимает решение о возврате или замене товара после проведения обязательной проверки.

По вопросам возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с нашими менеджерами, а также быть готовыми предоставить документы, подтверждающие покупку в нашем магазине; товар в полной комплектации согласно технической документации; заключение сервисных центров, если Вы в них обращались.

Обращаем Ваше внимание!

Если товар, который Вы вернули, был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит на Вашу банковскую карту в течение 5 (пяти) рабочих дней, сроки возврата денежных средств регламентируются банком и не зависят от Продавца.

Дополнительная информация:

  •  Руководство по настройке Apple Time Capsule
  •  Руководство по настройке Apple AirPort Extreme
  •  Ссылка на скачивание программы iTunes - необходима для работы с iPhone и iPad
  •  Проверить, закончилась ли у Вас гарантия на технику продукции Apple, прошедшую сертификацию на территории РФ, Вы можете, перейдя по ссылке: https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do. Телефон службы поддержки компании Apple: 8 (495) 580-95-57;
  •  Авторизованный сервисный центр, производящий гарантийное обслуживание техники Apple в г. Краснодаре, - "Сервис-Юг" (http://www.serviceug.ru). Телефон сервисного центра: 8 (861) 274-50-77.
Хотите все знать
о наших акциях?
+ 7 (918) 44-55-111 Заказать звонок
2018 © iProfi Shop&Service
Компания
Информация
Помощь
  • О компании
  • Новости
  • Карта почетного клиента
  • Магазины
  • Помощь
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Возможности
  • Новости
  • Вопрос-ответ
  • Бренды
ВКонтакте Facebook Twitter Instagram